江西廬山是國內首(shou)批獲得(de)AAAAA評級的景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)，也(ye)是最早開始(shi)智(zhi)慧旅游(you)建設的景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)之(zhi)一。南昌方略科技于2018年對廬山智(zhi)慧景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)進行了(le)全面升(sheng)(sheng)級，景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)信(xin)息(xi)化系(xi)統(tong)(tong)升(sheng)(sheng)級涉及園(yuan)門、索道以及園(yuan)內吃住行游(you)購娛等項目的運(yun)營管(guan)理(li)，同時(shi)基(ji)于綜合(he)管(guan)理(li)平臺(tai)，各系(xi)統(tong)(tong)的統(tong)(tong)一登錄、信(xin)息(xi)交互和聯(lian)合(he)調度問題也(ye)得(de)到了(le)解決。

解(jie)決方(fang)案

————

• 　　智慧營(ying)銷(xiao)管理平臺(tai)以“互聯網+”應用為基礎(chu)，整(zheng)合目的地和周邊各旅游(you)服務(wu)集群，全面對接線(xian)上線(xian)下分銷(xiao)渠道；

• 　　微信(xin)公(gong)眾營銷平臺基于微信(xin)公(gong)眾平臺的二次開發，實現在(zai)線景區(qu)門(men)票(piao)預訂(ding)或支(zhi)付購買、酒店預訂(ding)、電子導覽、虛(xu)擬游(you)、服務信(xin)息推送、旅游(you)分享等多元化功(gong)能擴展；

• 　　票務(wu)綜合管理(li)平(ping)臺(tai)實現門票和(he)索道(dao)等票類的線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下多渠道(dao)預訂、支付購(gou)買(mai)，游(you)客抵達園區(qu)后可在自(zi)助檢(jian)票通道(dao)憑電(dian)子(zi)、證照(zhao)或生物識別(bie)方式自(zi)行驗檢(jian)入(ru)園，后臺(tai)系統(tong)同時(shi)(shi)對門票、優惠措(cuo)施、會員卡、游(you)客客源地、旅行社、導游(you)等信息進行統(tong)一匯集和(he)調配管理(li)，并實時(shi)(shi)生成報(bao)表，為景區(qu)客流管理(li)和(he)多元化營銷提供(gong)依據；

• 　　智慧景區(qu)綜合管(guan)理(li)平臺基于(yu)可(ke)視(shi)化管(guan)理(li)系(xi)統，以“一張圖”管控模式，通過智慧服務中心的景區電子地圖可全覽景區運營情況。

建設(she)成果(guo)

————

• 　　解決“智慧廬山”的整體建設運營需求；

• 　　解(jie)決了(le)廬山智慧景區建設中遇到的系統信息孤島(dao)問(wen)題，達到綜合(he)管理和集中控制的目的；

• 　　提升(sheng)游客服務品(pin)質(zhi)，豐富景區和(he)旅游商家營(ying)收模式，同時(shi)解(jie)決服務監督管理等問題；

• 　　可有效拓(tuo)寬景區(qu)網絡營(ying)銷(xiao)渠(qu)道，緩解景區(qu)售票(piao)窗口壓力，同時翔實獲取游客畫像，作為區(qu)域旅游大數據建設的重要構成(cheng)，助(zhu)力旅游營(ying)銷(xiao)決策；

• 　　為游客帶來更便捷安全的購驗票體驗，并為景區客流管(guan)理和多(duo)元化營(ying)銷提(ti)供多(duo)維度(du)依據支持。